Assistant(e) Commercial(e)

Titre Professionnel enregistré au RNCP n°6150

CPF n°244642

Le métier

L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d’échanges commerciaux mondialisés. 

Il travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l’équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l’entreprise, il gère l’administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients. 

Il suit les opérations de la supply chain et s’assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu’à l’acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs. 

Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l’organisation d’actions de prospection et de vente et assure l’accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d’information de l’entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l’activité. 

Il travaille et communique avec les outils numériques omnicanaux. 

Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi. 

Admission

Inscription à la formation selon l’objectif : Parcours Titre ou Parcours Certificat de compétences professionnelles

 

Inscription par la VAE : Accompagnement de 24H (sous conditions d’éligibilité)

 

Pré Requis

Niveau 4 (BAC).

Permis de conduire B (véhicules légers) en cours d'obtention au minimum.

 

Capacités et aptitudes

Vous avez une bonne connaissance du milieu de l'entreprise; Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ; Vous êtes organisé(e) et communicant(e);

 

Accessibilité aux personnes handicapés

Validation et sanction

L'ensemble des modules (2 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 d'Assistant(e) Commercial(e).

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules.

Vous disposez d'un délai de 5 ans à partir de l'obtention du premier CCP pour obtenir le titre professionnel.​

Méthodes d’évaluations :        

Evaluations en cours de formation - Session de validation

Durée :                                  

Variable en fonction du dispositif  (dont 35 heures de session de validation)

 

Contact :      0590 25 32 43 – admission sur entretien + test de positionnement si nécessaire

Mail :            info@districomformation.com

Programme de formation

Accueil, découverte de l'emploi et de la formation

  • Accueil intégration et positionnement

  • Connaissance de l’environnement professionnel

  • Sensibilisation au développement durable

  • Adaptation du parcours de formation

Module 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

  • Gérer l’administration des ventes

  • Suivre les opérations de la supply chain

  • Suivre la relation clientèle en français et en anglais

  • Prévenir et gérer les impayés

Module 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

  • Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

  • Concevoir et publier des supports de communication commerciale

  • Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux

  • Organiser une action commerciale

  • Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

Blocs d'apprentissages transversaux

  • Travailler en équipe commerciale

  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

  • Organiser une veille technologique et commerciale

  • Anglais

  • Utiliser la bureautique, les outils numériques nomades et les applicatifs de gestion

  • Sécuriser son parcours de formation par un accompagnement individualisé et tuteuré

  • Rédiger son dossier professionnel

  • Se préparer et se confronter aux épreuves finales

Débouchés

L'Assistant(e) commercial(e) exerce son métier dans toutes les entreprises qui commercialisent des produits ou services dans tous secteurs d'activité.

taux de reussite

96,77 % de réussite totale -

Depuis 2012, sur l'ensemble des sessions de validation.

(VAE + Formation Continue)

TAUX DE SATISFACTION

FORMATEURS DANS L'ENSEMBLE DES FORMATIONS

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