Du 06 Novembre 2023 au 09 Février 2024

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Objectifs de formation 

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• Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente

• Vendre et conseiller le client en magasin
• Obtenir le Diplôme de Niveau 4 de Vendeur(se) Conseil en Magasin.

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A qui s'adresse la formation ?

• Personnes âgées de 18 ans et +

• Demandeur d’emploi et salariés en CDI

• Niveau BEP / CAP

• Parcours validé par Pole Emploi

• Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension

  relationnelle.

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Programme de la formation​

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Vendre et négocier en face à face des produits ou des prestations de service

• L’optimisation du savoir-être dans le métier de vendeur conseil

• Les techniques de vente de produits et/ou de prestations de service

  en situation de face à face pour réaliser une transaction

• La représentation de son entreprise et la contribution à la valorisation

  de son image

• Le traitement des réclamations du client et la prise en compte des

  intérêts de l’entreprise du vendeur

• Le contrôle de réalisation de ses objectifs de vente

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Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un produit de vente

• L’approvisionnement du magasin, la conformité avec les règles

  d’implantation

• La réalisation de mises en scène pour mettre en valeur les

  promotions et les nouveautés

• La surveillance de l’évolution du marché, des nouveaux produits et de la concurrence

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Insertion – Techniques de Recherche d’Emploi
Droit social / Hygiène et sécurité (gestes et postures)

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