taux de reussite

96,77 % de réussite totale -

Depuis 2012, sur l'ensemble des sessions de validation.

(VAE + Formation Continue)

TAUX DE SATISFACTION

FORMATEURS DANS L'ENSEMBLE DES FORMATIONS

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Responsable de Rayon

Titre Professionnel enregistré au RNCP n°1893

CPF n°13166

Le métier

Le (la) responsable de rayon gère un rayon ou un espace de vente. Il (elle) organise et anime une équipe composée d’employés commerciaux ou de vendeurs.

il (elle) mobilise les moyens humains et matériels à sa disposition pour approvisionner le rayon ou l’espace de vente, garantir la présence des assortiments préconisés et assurer la qualité du service.

Il (elle) accompagne les vendeurs du rayon et participe aux ventes, il (elle) reçoit et traite les réclamations et les litiges des clients. Il (elle) est informé(e) des évolutions du marché, des comportements de consommation de la clientèle et de ses concurrents directs. Il (elle) analyse les indicateurs de gestion à sa disposition et rend compte de l’atteinte des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Objectifs

A l'issue de la formation, les stagiaires doivent être capable de :

  • Appliquer les bonnes techniques du marchandisage.

  • Maitriser la gestion du stock.

  • Traiter les réclamations du client et Dynamiser les ventes.

  • Motiver, contrôler, encadrer et accompagner son équipe.

  • Contrôler et analyser les résultats économiques

Admission

Inscription à la formation selon l’objectif : Parcours Titre ou Parcours Certificat de compétences professionnelles

 

Inscription par la VAE : Accompagnement de 24H (sous conditions d’éligibilité)

 

Pré Requis

Etre titulaire d’un niveau 3 ou d’un niveau d'expérience équivalent. Avoir un projet professionnel dans le secteur du commerce validé par une première expérience ou un premier contact avec le métier.

 

Capacités et aptitudes

Vous avez le sens du service et de la relation client, Vous êtes autonome, Vous avez une bonne présentation, Vous êtes dynamique.

 

Accessibilité aux personnes handicapés​

Validation et sanction

L'ensemble des modules (2 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 4 de Responsable de Rayon.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

CCP - Développer l'efficacité commerciale dans un environnement omnicanal = module 1
CCP - Animer l'équipe d'un espace de vente = module 2

Vous disposez d'un délai de 5 ans à partir de l'obtention du premier CCP pour obtenir le titre professionnel.​

Méthodes d’évaluations :        

Evaluations en cours de formation - Session de validation

Durée :                                  

427 heures au centre (dont 28 heures de session de validation)

                                               + 140 heures de stage en entreprise

 

Contact :      0590 25 32 43 – admission sur entretien + test de positionnement si nécessaire

Mail : info@districomformation.com

Programme de formation

Accueil, découverte de l'emploi et de la formation

  • Présentation, rappel des objectifs de la formation

  • Présentation du programme de formation ‘méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation

  • Présentation de l’équipe de formation et de l’équipe pédagogique

  • Formalisation et signatures du contrat pédagogique

  • Adaptation au parcours de formation

  • Sensibilisation au développement durable, à la santé, à l’égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les discriminations (7 heures maximum)

Module 1 : Développer l'efficacité commerciale dans un environnement omnicanal 

  • Gérer l'approvisionnement de l'espace de vente

  • Réaliser le marchandisage

  • Développer les ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client

  • Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance de l'espace de vente et proposer des ajustements à sa hiérarchie

Module 2 : Animer l'équipe d'un espace de vente

  • Organiser l'activité au sein de l'équipe et s'assurer de la réalisation des différentes tâches attribuées.

  • Contribuer à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe et à la formation de l'équipe.

  • Mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

Blocs d'apprentissages transversaux

  • Développer des comportements de réussite en apprenant à mobiliser ses ressources et à utiliser ses 5 sens

  • Remise à niveau en français et bureautique

  • Se préparer à l’entreprise et à son retour à l’emploi

  • Sécuriser son parcours de formation par un accompagnement individualisé et tuteuré

  • Rédiger son Dossier Professionnel 

  • Se préparer et se confronter aux épreuves finales

Débouchés

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement : Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, Boutiques, Négoces inter-entreprises.

Les types d’emplois accessibles sont les suivants : Vendeur (se), Vendeur (se)-expert(e), Vendeur (se)-conseil, Vendeur (se) technique, Conseiller de vente

Les formations complémentaires

Formation complémentaire permettant d'atteindre le niveau 5 (BAC +2) : Manager d’Unité Marchande, Négociateur Technico Commercial