Le métier

Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d’une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d’affaires de l’entreprise.

​

Le conseiller commercial organise son activité de prospection à partir du plan d’actions commerciales (PAC) vde l’entreprise. Il valorise les prestations, services et solutions de l’entreprise et apporte un conseil adapté aux besoins du prospect/client.

Pour suivre les évolutions du marché, du positionnement de la concurrence, des comportements d’achat des clients, le conseiller commercial met en place un système de veille. Il assure une présence sur les réseaux sociaux, conçoit et publie du contenu commercial et met en œuvre les techniques du social selling.

​

Afin de fidéliser son portefeuille client, le conseiller commercial analyse et anticipe les besoins du client afin de proposer des offres commerciales personnalisées.

Le conseiller commercial analyse et évalue son activité commerciale et ses résultats sur une période de référence. Il préparer l’entretien de vente dans le respect des conditions générales de vente et tient compte des caractéristiques du prospect/client. Il adopte une posture d’expert-conseil, apporte une argumentation personnalisée, traite les objections, reformule, négocie et conclut la vente.

​

Il traite les litiges et assure un rôle d’interface, effectue les relances et transmet le dossier aux services compétents afin de contribuer au respect des engagements réciproques.

Il met en œuvre tous les moyens pour proposer une solution satisfaisante pour les parties.

​

Les Objectifs

A l'issue de la formation, les apprenants doivent être capables de :

Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

​

Admission

 

Modalités d'accès

Selon le dispositif d’accès à la formation :

o Information individuelle ou collective

o Dossier d’admission
o Entretien individuel de conseil en formation

o Tests d’admission

 

Inscription par la VAE : Accompagnement de 24H (sous conditions d’éligibilité)

 

Pré Requis

Niveau 3 validé (niveau CAP) ou diplôme /certification de niveau équivalent et/ou selon expérience professionnelle de 1 an minimum dans le secteur commercial

 

Capacités et aptitudes

Vous avez une bonne connaissance du milieu de l'entreprise;

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ;

Vous êtes organisé(e) et communicant(e);

 

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à en faire part à notre référent handicap.

​

Tarif : 

A partir de 4 820 €
Sous contrat d’apprentissage : les frais de scolarité́ sont pris en charge par l’OPCO de l'entreprise et l’apprenant est rémunéré́ en fonction des barèmes en vigueur.​

​

Financement: 

Contrat Apprentissage ou Contrat Professionnalisation

Financement CPF (Avec Complément France Travail)

​Pro A

​

Financement ​

Méthode et moyens pédagogiques :

• Méthodes pédagogiques actives prenant appui sur les compétences professionnelles

• Animations en présentiel et/ou à distance, Blended Learning

• Pédagogie innovante par les applications, mises en situations professionnelles, jeux de rôles, Business Game (Partenariat SCIADO)

• Plate-forme pédagogique et collaborative (www.districomformation.fr)

• Connexion Internet fibre, écrans interactifs, salles de formation

• Accompagnement et suivis individualisés sur l’ensemble du parcours de formation

• Équipe pédagogique composée de professionnels du commerce et de la distribution et formée à la pédagogie des adultes

​

​

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d’activités :

Les secteurs d’activité qui nécessitent des commerciaux pour leur développement

​

Type d’emplois accessibles :

Conseiller commercial, attaché commercial, Prospecteur commercial, Délégué commercial, Commercial

​

Code(s) ROME : D1404 (Relation commerciale en vente de véhicules), D1403 (Relation commerciale auprès de particuliers), D1407 (Relation technico-commerciale), D1402(Grands Comptes et entreprises), C1102 (Conseil clientèle en assurances)

Code(s) NSF : 312 - Commerce, vente ; 312t – Négociation et vente
Formacode(s) : 34581 Technico-commercial / 34582 Négociation commerciale / 34593 Prospection vente

​

Poursuite d'études :

Titre professionnel ou diplôme (BTS) de Niveau 5 - Bac+2 :

• Titre professionnel « Négociateur Technico-Commercial (Districom Formation)

• BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) -...