Le métier

Le/la manager d’établissement marchand pilote l’activité d’un rayon, d’un magasin ou d’un espace commercial afin de développer la performance commerciale et garantir la satisfaction client. Véritable manager de proximité, il/elle anime une équipe, organise l’activité quotidienne et veille à l’atteinte des objectifs commerciaux et de rentabilité.

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Au quotidien, il/elle coordonne les équipes, gère les approvisionnements, met en valeur l’offre commerciale et participe à l’amélioration de l’expérience client dans un environnement omnicanal. Il/elle utilise des outils numériques de pilotage et contribue au développement de la dynamique commerciale de son périmètre.

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Le/la manager d’établissement marchand intervient dans différents secteurs : grande distribution, commerces spécialisés, boutiques, négoces ou e-commerce. Il/elle agit dans le respect des démarches qualité, sécurité, RSE et des enjeux liés à la transition écologique et à l’accessibilité.

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Objectifs

• Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand

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Admission

Modalités d'accès

Selon le dispositif d’accès à la formation :

o Information individuelle ou collective

o Dossier d’admission
o Entretien individuel de conseil en formation
o Tests de positionnement

 

Inscription par la VAE : Certification possible dans le
cadre d’une procédure de Validation des Acquis de l’Expérience

Accompagnement de 24H (sous conditions d’éligibilité)

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Pré Requis

Niveau 4 validé (niveau bac) ou diplôme /certification de niveau équivalent et/ou selon expérience professionnelle de 1 an minimum dans le secteur commercial

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Modalités d'accès :

Selon le dispositif d’accès à la formation :

• Information individuelle ou collective

• Dossier d’admission

• Entretien individuel de conseil en formation

• Tests d’évaluation des acquis

 

Délais d'accès : 

Entre 1 et 3 mois selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé

 

Capacités et aptitudes

Vous avez le sens du service et de la relation client, Vous êtes autonome, Vous avez une bonne présentation, Vous êtes dynamique et investi.

 

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à en faire part à notre référent handicap.

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Méthode et moyens pédagogiques

. Pédagogie active basée sur des mises en situation professionnelles, études de cas et jeux de rôles, favorisant l’apprentissage par l’expérimentation, l’analyse de pratiques et le développement des compétences opérationnelles
. Formation en présentiel et/ou à distance (blended learning)
. Intégration de Business Games pédagogiques :
1 jour de cohésion (kick-off)
2 jours de simulation métier (pilotage, décision, management)
→ apprentissage immersif et collaboratif
. Plateforme pédagogique et ressources numériques/ Plateforme LMS e-learning
. Accompagnement et suivi individualisé tout au long du parcours
. Équipe pédagogique issue du secteur professionnel et formée à la pédagogie des adultes et accompagnant les apprenants vers la réussite et l’insertion professionnelle.

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Tarif : 

A partir de 5 720 €

Sous contrat d’apprentissage : les frais de scolarité́ sont pris en charge par l’OPCO de l'entreprise et l’apprenant est rémunéré́ en fonction des barèmes en vigueur

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Financement : 

Contrat Apprentissage, Contrat Professionnalisation CPF, Pro A, financements Pôle Emploi…

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Validation et sanction

L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 « Manager d’établissement marchand ». Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules.​

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Méthodes d’évaluations :

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

Mise en situation professionnelle (4h00) sous la forme d’une étude de cas (CCP3)

Entretien technique (1h30) – Présentation des travaux réalisés par le candidat .

Questionnement à partir de production(s) (2h10)  – Présentation des diaporamas réalisés en amont de l’épreuve (CCP1 & CCP2) . Entretien final (0h15)

D’un dossier professionnel faisant état des pratiques professionnelles du candidat.

Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

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Durée :                                  

12 mois (518 heures)

ALTERNANCE : 14 heures en formation JEUDI & VENDREDI, 21 heures en entreprise

FONDS PUBLICS : Stage pratique : 280 heures

 

Contact :      0590 25 32 43 

Mail :            info@districomformation.com

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Titre professionnel inscrit au RNCP par arrêté en date 04 décembre 2025 relatif au titre professionnel de manager d’établissement marchand et publié au Journal Officiel en date du 04/12/2025 sous l’intitulé « Manager d’établissement marchand », niveau 5, code NSF 312m, code ROME D1502, Formacode 34587

Code RNCP 41853 – Certificateur : Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion​